Vous avez du mal à vous connecter avec votre email et votre mot de passe ? Pas de panique ! Suivez ces étapes simples :
đč 1. Fermez complĂštement l'application et rouvrez-la
Parfois, un simple redĂ©marrage suffit Ă tout remettre en ordre ! đ
đč 2. RĂ©initialisez votre mot de passe
Cliquez sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions. Vous recevrez un email pour en créer un nouveau.
đč 3. Vous ne recevez pas lâemail ?
Vérifiez vos spams ou attendez quelques minutes. Si toujours rien, essayez de vous connecter via Google ou Apple (si votre compte y est associé).
đč 4. On vous demande votre prĂ©nom et nom au moment de saisir votre email ?
Ăa veut dire que vous ĂȘtes en train de crĂ©er un nouveau compte ! đŹ Cela signifie que l'adresse renseignĂ©e ne correspond pas Ă votre compte existant. VĂ©rifiez bien que vous avez saisi le bon email⊠sinon, vous risquez dâouvrir un "compte surprise" ! đđ
Si le problĂšme persiste, contactez notre support. On est lĂ pour vous aider ! đ