Chez Tut Tut, nous avons mis en place plusieurs canaux pour répondre à vos besoins, mais il est important de savoir quel contact utiliser selon votre situation.

📞 Le numéro de téléphone du support
Le numéro de téléphone est réservé aux utilisateurs en cours de livraison. Si vous rencontrez un problème pendant une livraison (retard, difficulté à récupérer ou livrer un colis, etc.) un bouton vous permet d'appeler le support Tut Tut par téléphone.

💬 Le chat dans l'application
En dehors des livraisons, nous vous recommandons fortement d'utiliser le chat intégré dans l'application. C'est un moyen simple et efficace de poser vos questions ou de signaler un problème. Nos équipes sont à votre écoute et vous répondront rapidement.

📧 L'adresse email : [email protected]
Pour des demandes non urgentes ou si vous préférez un échange par écrit, vous pouvez également nous écrire à l'adresse [email protected]. Que ce soit pour des questions générales, des suggestions, ou toute autre demande, nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Merci de privilégier le bon canal selon votre situation afin que nous puissions vous accompagner au mieux ! 🚀