Si vous ne voyez aucune livraison disponible sur l’application Tut Tut, pas d’inquiétude ! Des livraisons sont mises en ligne 7j/7 24h/24.
Cela peut être aussi lié à plusieurs facteurs que nous allons détailler pour vous aider à optimiser votre expérience et recevoir des propositions de livraisons rapidement.
1. Le déploiement dans votre zone est en cours
Explication : Certaines régions ou villes sont en cours de développement, et les livraisons ne sont pas encore pleinement disponibles dans toutes les zones.
Ce que vous pouvez faire :
Consultez régulièrement l’application.
Activez vos notifications pour être alerté dès qu’une livraison correspondante à vos critères sera disponible.
2. Paramétrage de votre zone de livraison
Explication : Vous recevez des offres en fonction des zones de livraison que vous avez définies. Si elles sont trop restreintes ou mal configurées, cela peut limiter les propositions.
Comment vérifier :
Allez dans Profil > Préférences de cotransport > Zones de livraison.
Ajoutez plusieurs adresses pertinentes (travail, loisirs, vacances) et élargissez le rayon de livraison si possible.
3. Configuration de votre véhicule
Explication : Certaines livraisons nécessitent des types de véhicules spécifiques. Si votre véhicule n’est pas configuré, cela peut restreindre les propositions.
Comment vérifier :
Rendez-vous dans Profil > Préférences de cotransport > Véhicule.
Assurez-vous que votre véhicule est bien renseigné (taille et type).
4. Vos disponibilités ne sont pas alignées
Explication : Les livraisons sont proposées en fonction de vos créneaux horaires disponibles. Si vous n’avez pas défini vos disponibilités ou si elles sont limitées, cela peut réduire les offres.
Comment vérifier :
Allez dans Profil > Préférences de cotransport > Disponibilités.
Définissez vos horaires pour chaque jour de la semaine ou optez pour un réglage personnalisé.
5. Aucun colis disponible actuellement
Explication : Parfois, toutes les livraisons ont été réservées par d’autres cotransporteurs.
Ce que vous pouvez faire :
Actualisez votre application régulièrement.
Activez les notifications pour être informé dès qu’une nouvelle livraison est disponible.
En résumé :
Vérifiez le déploiement dans votre zone.
Paramétrez correctement vos zones de livraison, votre véhicule et vos disponibilités.
Gardez l’application active et vos notifications allumées pour ne rien manquer.
Tut Tut s’efforce de proposer des livraisons adaptées à chaque cotransporteur. Si malgré tout, vous ne recevez pas d’offres, contactez notre support via le chat pour une assistance personnalisée. 🌟