Comment annuler une livraison reservée ?
Accédez à l’onglet "Transporter" :
Retrouvez vos courses à venir.
Ouvrez les détails de la course :
Sélectionnez la livraison concernée et cliquez sur "Voir le détail".
Annulez la livraison :
Faites défiler le menu et cliquez sur "Annuler la livraison".
Confirmez l’annulation lorsque le message s’affiche.
⚠️ Important :
Annuler des livraisons de manière répétée ou moins d’une heure avant le début pourrait entraîner une exclusion de la communauté Tut Tut.
Merci de respecter vos engagements pour garantir une expérience de qualité pour tous. 😊
Comment annuler une livraison en cours ?
Vous ne pouvez pas annuler une livraison en cours. Si vous rencontrez un problème sur la route qui ne vous permet plus d'honorer la livraison, veuillez prendre contact avec l'équipe Tut Tut via le chat ou par téléphone.