Récupérer une livraison demandée par un magasin partenaire :
À votre arrivée, rendez-vous au drive ou à l’accueil du magasin et, sur l'application, cliquez sur "Je suis au point de collecte".
Si un code à 4 chiffres est demandé "code de collecte", présentez-vous comme cotransporteur Tut Tut venu pour la commande au nom de M./Mme "Dupont" (nom visible dans les détails de la livraison). Le magasin vous fournira le code pour "démarrer la course".
Si un code-barres est affiché, scannez-le aux bornes de retrait pour recevoir la commande. La livraison se lancera automatiquement.
Cliquez sur "S'y rendre" pour être guidé par le gps de votre choix vers l'adresse de destination
Récupérer une livraison demandée par un particulier :
Si la collecte se fait en magasin : Cliquez sur "Afficher la procuration" pour accéder aux informations de retrait nécessaires pour l'accueil du magasin. Démarrez la livraison manuellement une fois en possession du colis. En cas de souci, contactez l’expéditeur.
Si la collecte se fait au domicile d’un particulier : Le code de collecte vous sera communiqué directement par l’expéditeur.
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