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Comment valider mon compte ?

Pour réserver une livraison, vous devez valider votre profil cotransporteur.

Mis à jour il y a plus de 2 mois
  • Connectez-vous à votre application Tut Tut

  • Cliquez sur l'onglet profil

  • Cliquez sur devenez cotransporteur

La validation de votre profil cotransporteur se fait en 3 étapes :

1)) Ajouter un moyen de transport

  1. Connectez-vous à votre application Tut Tut

  2. Cliquez sur l'onglet Profil

  3. Cliquez sur Devenez cotransporteur

  4. Cliquez sur Moyen de transport

  5. Choisissez un moyen de transport parmi ceux proposés (vélo, scooter, voiture, SUV/ Break, Camion) puis Enregistrer

  6. Renseignez les informations demandées (facultatif) :

  • Immatriculation

  • Marque du modèle

  • Modèle

  • Année

  • Véhicule électrique (cocher la case si c'est le cas), puis Enregistrer

2) Ajouter une zone de livraison

  1. Connectez-vous à votre application Tut Tut

  2. Cliquez sur l'onglet Profil

  3. Cliquez sur Devenez cotransporteur

  4. Cliquez sur Zone de livraison

Une fois votre porfil validé, vous pouvez ensuite ajouter une nouvelle zone de livraison qui correspond à vos déplacements quotidiens ou réguliers.

Ajouter une zone de livraison :

  1. Sélectionnez un type d'adresse ( domicile, travail, loisir ou vacances)

  2. Sélectionnez le véhicule

  3. Rentrez un adresse ou une ville

  4. Définir le rayon souhaité autour de cette adresse

  5. Enregistrez

3) Enregistrez vos disponibilités

  1. Rendez-vous dans l'onglet Profil

  2. sélectionnez le septième menu Devenez cotransporteur

  3. Sélectionnez ensuite Disponibilité

Le paramétrage des disponibilités vous permet d’indiquer les créneaux horaires où vous êtes le plus disponible pour effectuer des livraisons. Vous recevrez ainsi des notifications pour les livraisons correspondant à vos horaires.

Vous pouvez choisir des créneaux identiques pour chaque jour ou opter pour une configuration personnalisée en fonction des jours.

4) Renseignez votre date de naissance

  • Pour rappel, cette activité est réservée à des personnes majeures.

5) Renseignez vos informations bancaires (Mon IBAN)

  • Saisissez votre IBAN et votre code BIC pour valider les transferts de vos gains entre votre cagnotte et votre compte bancaire.

6) Vérifiez votre identité

  1. Connectez-vous à votre application Tut Tut

  2. Cliquez sur l'onglet Profil

  3. Cliquez sur Devenez cotransporteur

  4. Cliquez sur Vérifiez mon identité

Pour sécuriser votre compte et les transactions bancaires, notre partenaire Stripe doit vérifier votre identité. Pour cela il vous faut :

  • Une pièce d'identité valide

  • Un selfie grâce à la caméra avant de votre téléphone

Pensez à autoriser l'acces à votre caméra, soit sur la pop up soit depuis le menu "paramètre" de votre téléphone, chercher l'application Tut Tut et autoriser l'accès

Les pièces d'identité acceptées lors de la vérification de votre identité sont :

  • Carte d'identité

  • Permis de conduire

  • Passeport

Attention : Vous devrez avoir l'original de votre pièce d'identité avec vous lors de la procédure de vérification. Les copies ne sont pas acceptées.

Comment Stripe vérifie mon identité ?

  1. Vérification de l'authenticité de votre pièce d'identité : Stripe examine généralement les images de votre pièce d'identité officielle avec photo, afin de s’assurer qu'elle est authentique. Stripe recueille votre nom, votre date de naissance et votre numéro d’identification. Les informations collectées grâce à votre pièce d'identité doivent être identiques à celles saisies lors de votre inscription su Tut Tut.

  2. Comparaison de votre photo d'identité à votre visage : Stripe examine les photographies de votre visage que vous fournissez pour confirmer que la pièce d'identité présentée vous appartient. Stripe a développé une technologie de vérification de l'identité automatisée capable d'identifier les caractéristiques physiologiques de votre visage pour vérifier que les photos de votre visage correspondent à la photographie de votre pièce d'identité.

Pour demander la suppression des données collectées et stockées au cours du processus de vérification de l’identité utilisé par Stripe en qualité de contrôleur indépendant, veuillez écrire à l'adresse [email protected].

7) Signez la charte des cotransporteurs

La charte des cotransporteurs sert à définir les règles et les bonnes pratiques à suivre pour les livraisons via l’application. En l’acceptant, vous vous engagez à respecter ces consignes, ce qui garantit un service de qualité pour tous les utilisateurs.

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